研修は、ご要望をお伺いした上でオリジナルプログラムを作成しています。以下にご紹介する4つのコンテンツは、一日６時間のスケジュールで行なうサンプルです。連続二日間、毎月一度を三ヶ月、六ヶ月など長期のアレンジも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
僕を必要としてもらえるなら全国どこへでも行きますし、社内研修でも、公募型の研修でも構いません。ただし、研修効果が上がるのは10名以上のため、参加人数は主催者を含めて10名以上でお願いします。
お客さま自らに喜んで行動していただける
行きたくなり、買いたくなる販促企画研修
価格比較や品揃え一覧がネット上のワンクリックで見られるようになったいま、価格訴求や品揃訴求だけではお客さまが店舗に足を運んでくださることはなくなりました。お客様が自らご来店いただき、購入行動をとってくださるには、お客さまの心の中に「行きたい」「買いたい」というタネがないとダメということ。つまり、これからの販促企画にはお客さまの「心を動かすこと」ことが必要不可欠なのです。
本研修ではビジネス心理に基づいた顧客心理の動かし方を具体的に学んでいただくのと同時に、すぐに実行可能な販促企画を立案していただきます。最後には、つくり上げた企画書を全員の前で発表し、他のグループや講師からのフィードバックを受け、さらなるブラッシュアップを図り、「実際に使える」企画としてお持ち帰りをいただきます。
お客さまの心を動かせば「売る」から「売れる」に変わる！
売らなくても売れるセールスシナリオ作成研修
業能率大学が若手の営業職500人に行った調査によると、「営業トークの能力不足」が伸び悩みのもっとも大きな要因だとの結果が出ています。たしかに、営業や接客において、売れるセールストークを習得するには大変な時間がかかります。また顧客ニーズが高度化、潜在化する現在、従来の商品説明型のセールスでは顧客満足は得られません。お客さまが求めているのは「商品」ではなく、潜在ニーズや課題を明らかにすることと、ニーズや課題を実現・解決する手段です。その期待に応えるためにはお客さまの考えや気持ちを正しく理解し、適切に対応をする力が不可欠です。
本研修では、お客さまの購買心理に基づいた「セールスシナリオ」をステップ・バイ・ステップで完成させるとともに、演劇理論をベースとした実践的なロールプレイを行なうことで自信を持って現場で活用可能できるセールススキルを磨きます。
離職率が下がり、スタッフが自ら活き活きと働き出す！
魔法のチームビルディング一日研修
2017年の求人倍率は1.48倍。バブル期以上の、近年まれにみる「売り手市場」になり、人材確保が課題となっていることが分かります。こうした時代、中小企業にとっての大きな課題は離職です。せっかく育てた人材が「さぁこれから」というときに退職してしまうのは中小企業にとってなによりも大きな痛手となります。
本研修では、アップル、コカコーラ、トヨタ、ソニーといった大企業が、離職率を下げ、研修効果が大きいことから積極的に取り入れている性格分析論『エニアグラム』を使ったグループワーク通じて「働く楽しさ」を伝え、「チームとしての力の向上」を図ります。また現実に抱えている問題に「個人の気質に合わせたチーム」として取り組むことで、問題解決と同時に相互学習が促進されるアクション・ラーニングを体験していただきます。
黙っていてもお客様から「欲しい！」と手が挙がる
「売れる」商品・サービス開発研修
昨今、身の回りにはモノがあふれ「モノが売れない」時代になってきました。またインターネットにより簡単に情報が取得できるようになった結果、顧客の嗜好が多様化し、個々に合わせた商品やサービスの提供が求められるようになっています。中小企業においては、「売れる」商品やサービスを開発することが難しくなっているといえましょう。
本研修では、ビジネス心理の観点から「お客さまの心の動き」を考えることで「黙っていてもお客様から欲しいと手が挙がる」商品やサービスの開発方法を、多くのグループワークを交えながら習得します。最後には、つくり上げた企画書を全員の前で発表し、他のグループや講師からのフィードバックを受け、さらなるブラッシュアップを図り、「実際に使える」企画としてお持ち帰りをいただきます。
講師料
研修の講師料
300,000円 〜
- 消費税・交通費実費別途となります。
- 請求書は法人発行となりますので源泉徴収は不要です。
- 学校などの教育機関や、青少年の育成に関わる団体で予算規定がある場合はご相談ください。
講演・セミナー・研修のお問合せフォーム
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